改善市政管理的信息化手段 (英语)

市政管理者的任务是，在维持市政运作的财政可持续性的同时，确保提供基本的市政服务，如供水、垃圾清理、治安、运输、以及有利于经济发展的环境。发展中国家的市政管理者在实现这些目标方面面临越来越大的压力，其原因包括快速的城市化步伐、地方分权后责任的增加、以及全球化所带来的经济挑战。根据印度班加罗尔地区的经验，作者认为，有效的、前瞻性的市政管理所需要的信息基础设施，远远超过目前大多数城市已有的此类设施。