该报告研究中国在治理公共服务提供方面所面临的挑战。报告基于2006年在全国五个城市展开的民意调查，评估了群众对公共服务的意见，肯定了群众反馈在政策制定和实施中可以发挥的作用。 调查显示群众对城镇公共服务基本满意，但是对相关费用表示担忧。报告解释了调查的结果，揭示了公共服务领域存在公共资源投入不足与分配不公平，同时资源分配中的激励机制不理顺。该报告还提供了几个成功案例，说明在基础教育和基本医疗方面如何减少服务提供机构对使用者付费的依赖。报告肯定了中国正在采取的全面改革来提高公共服务提供的质量和均等性，包括加强监管、监测和政策执行，以及强化问责制。报告强调：1、建立省级政府对公共服务提供质量负责的问责制；2、制定有效的机制，使各级政府层面的公共资源和激励机制符合贯彻实施国家重点工作的需要；3、采取合理的方法赋予群众权力。该报告认为，中国政府当前将政府间行政体制和公共财政体制改革提到议程之上的做法是非常值得称道的。
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2009/09/01
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政策研究报告
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WPS5030
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2009/09/02
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Disclosed
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China : urban services and governance
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accountability